Международный этикет и протокол
Описание курса
Курс предназначен для изучения основных норм и требований профессиональной этики и современного делового этикета в сфере международного общения, а также выработки у обучающихся практических навыков делового общения, в том числе, с зарубежными партнерами.
Правообладатель
Содержание курса
Раздел 1. Основы деловой этики и этикета.
Раздел 2. Протокольные вопросы приема зарубежных делегаций.
Раздел 3. Деловые контакты с зарубежными партнерами.
Раздел 4. Деловая переписка и иные формы контактов с зарубежными партнерами.
Раздел 5. Дипломатический протокол.
Раздел 6. Этикет деловых приемов.
Раздел 7. Одежда и внешний вид делового человека.
Раздел 8. Национальные особенности делового общения.
Раздел 9. Критика в деловой сфере и ее этические аспекты
Требования
Уровень подготовки обучающихся на онлайн-курсе: имеющие/получающие высшее образование уровень бакалавриата, специалитета, магистратуры.
Результаты обучения
- Знание основ внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти, правил и особенностей деловой коммуникации на русском и иностранном (ых) языке (ах);
- Умение диагностировать и выявлять различные типы проблемных ситуаций при осуществлении внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти;
- Владение навыками анализа эффективности внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти, а также владение навыками коммуникации в деловой сфере в устной и письменной форме на русском и иностранном (ых) языке (ах).
Компетенции
- УК-5 - Способность применять современные коммуникативные технологии, в том числе на иностранном(ых) языке(ах), для академического и профессионального взаимодействия.
- ОПК-5 - Способность к осуществлению внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций.
Рекомендуемые направления подготовки
38.00.00