Международный этикет и протокол

Course Description

Курс предназначен для изучения основных норм и требований профессиональной этики и современного делового этикета в сфере международного общения, а также выработки у обучающихся практических навыков делового общения, в том числе, с зарубежными партнерами.

Copyright holder

Course content

Раздел 1. Основы деловой этики и этикета.

Раздел 2. Протокольные вопросы приема зарубежных делегаций.

Раздел 3. Деловые контакты с зарубежными партнерами.

Раздел 4. Деловая переписка и иные формы контактов с зарубежными партнерами.

Раздел 5. Дипломатический протокол.

Раздел 6. Этикет деловых приемов.

Раздел 7. Одежда и внешний вид делового человека.

Раздел 8. Национальные особенности делового общения.

Раздел 9. Критика в деловой сфере и ее этические аспекты

Requirements

Уровень подготовки обучающихся на онлайн-курсе: имеющие/получающие высшее образование уровень бакалавриата, специалитета, магистратуры.

Learning outcomes

• Знание основ внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти, правил и особенностей деловой коммуникации на русском и иностранном (ых) языке (ах);
• Умение диагностировать и выявлять различные типы проблемных ситуаций при осуществлении внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти;
• Владение навыками анализа эффективности внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в таможенных органах и органах государственной власти, а также владение навыками коммуникации в деловой сфере в устной и письменной форме на русском и иностранном (ых) языке (ах).

Competencies

• УК-5 - Способность применять современные коммуникативные технологии, в том числе на иностранном(ых) языке(ах), для академического и профессионального взаимодействия.
• ОПК-5 - Способность к осуществлению внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций.

Recommended areas of training
38.00.00